用户服务协议

本协议是您（以下简称"用户"）与广州市菲凡通讯科技有限公司（以下简称"我们"或"云刻提醒"）之间关于使用云刻提醒服务的法律协议。

请您仔细阅读本协议。通过注册或使用云刻提醒服务，即表示您同意并接受本协议的所有条款。如果您不同意本协议，请立即停止使用服务。

云刻提醒提供以下服务：

• 多渠道智能提醒服务（支持邮件、短信、微信、电话推送）
• 多种提醒规则（提前提醒、周期提醒、节日提醒、重要提醒）
• 任务管理和分类功能
• 紧急联系人通知功能
• 会员增值服务

我们保留随时修改、暂停或终止服务的权利，无需事先通知用户。

3.1 账号注册

用户需提供真实、准确的信息进行注册。如果信息发生变更，应及时更新。

3.2 账号安全

用户应妥善保管账号和密码，对账号下的所有操作负责。如发现账号被盗用，应立即联系我们。

3.3 账号注销

用户可随时申请注销账号。注销后，我们将删除您的个人信息（法律法规另有规定的除外）。

用户在使用服务时，应遵守以下规则：

• 不得利用服务发送违法、违规或骚扰信息
• 不得滥用提醒功能，影响服务正常运行
• 不得未经授权访问其他用户的信息
• 不得对服务进行逆向工程、破解或修改

如用户违反上述规则，我们有权暂停或终止服务，并保留追究法律责任的权利。

5.1 会员等级

我们提供VIP、SVIP、皇冠会员等多个等级，不同等级享有不同的服务权益。具体权益以网站展示为准。

5.2 支付方式

会员费用支持微信支付、支付宝等多种支付方式。支付成功后，会员权益即时生效。

5.3 退款政策

会员服务开通后7天内，如用户未使用任何付费功能，可申请全额退款。超过7天或已使用付费功能的，不予退款。

我们对以下情况不承担责任：

• 因网络故障、设备问题等不可抗因素导致提醒延迟或失败
• 因用户设置错误导致提醒无法正常送达
• 第三方推送服务商（如运营商）的服务中断或延迟
• 用户因未及时查看提醒而造成的任何损失

我们有权随时修改本协议。修改后的协议将在网站发布，用户继续使用服务即表示接受修改后的协议。

如果您对本协议有任何疑问或建议，请通过以下方式联系我们：

• 邮箱：support@yunketixing.com
• 服务时间：7x24小时